Política de reembolso

Queremos que quedes contento con tu pieza. Si algo no sale como esperabas, esto es lo que puedes hacer.

Plazo

Tienes 1 semana (7 días) desde que recibes tu pedido para pedir un cambio o una devolución.

Condiciones

• La pieza debe estar sin uso y en su empaque original.
• Si llega dañada o es distinta a lo que pediste, escríbenos por WhatsApp con fotos y lo resolvemos: la reponemos o te devolvemos tu dinero.
• Las piezas personalizadas o hechas bajo pedido no tienen devolución, salvo que lleguen con defecto de fabricación.

Reembolsos

Te devolvemos el dinero al mismo método de pago, en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir la pieza.

Envío de la devolución

El costo del envío de regreso lo cubre quien devuelve, salvo que haya sido un error nuestro.

Para iniciar una devolución

Escríbenos por WhatsApp al +52 222 444 7935, todos los días de 8 am a 7 pm, o al correo lh@humidesign.mx.